WhatsApp CRM

CRM operativo

Plataforma centralizada

CRM operativo para WhatsApp Business Platform

Plataforma operativa con inbox compartido, contactos, plantillas, campañas, automatizaciones, reportes, IA/RAG y Supabase como backend principal.

Fase actual

Despliegue

Backend

Supabase

Canal

WhatsApp

Paso 1

Estructura base

App Router, TypeScript, estilos, layout y carpetas principales.

Paso 2

Migraciones Supabase

Modelo PostgreSQL, extensiones, relaciones, índices y RLS.

Paso 3

Autenticación

Supabase Auth, perfiles, roles, permisos y gestión de equipo.

Paso 4

WhatsApp Cloud API

Credenciales, webhooks, validación de firma y envío de mensajes.

Paso 5

Inbox compartido

Conversaciones, mensajes, asignación, notas y realtime.

Paso 6

CRM de contactos

Contactos, etiquetas, consentimiento, segmentación e historial.

Paso 7

Plantillas WhatsApp

Crear, sincronizar, previsualizar y enviar plantillas aprobadas.

Paso 8

Campañas

Audiencias, envíos masivos, rate limiting y métricas.

Paso 9

Automatizaciones

Flujos conversacionales, nodos, eventos y handoff.

Paso 10

Agente IA con RAG

Agentes, base de conocimiento, citas y respuestas asistidas.

Paso 11

Reportes

Analitica de conversaciones, campanas, agentes y equipo.

Paso 12

Seguridad y despliegue

Variables, webhooks, auditoria y checklist de producción.